Chat Marketing, diferenciándose en la comunicación con sus clientes
por Matías Gorostegui18 mayo, 2010
El mundo de las comunicaciones se destaca por la velocidad de sus cambios e innovaciones. En este mercado tan competitivo, una de las claves para asegurarse el liderazgo es mantenerse actualizado respecto de estos nuevos canales, asegurándose siempre de llegar al consumidor como éste espera. Las COMMUNICATIONS 3.0, explotan las últimas tendencias de la tecnología [...]
FDV Solutions: Un modelo de procesos orientado a la satisfacción del cliente
por Mariano Stampella18 mayo, 2010
Constantemente en los seminarios y charlas sobre el tema de calidad de software (o calidad en general) escuchamos hablar de la satisfacción de los clientes como ítem central, algo sobreentendido e inmodificable y que nadie se atrevería a dejar fuera de sus sistemas de gestión de la calidad. Sin embargo, pareciera que la mayoría de [...]
La nueva tendencia en Reportes dinámicos
por FDV Solutions18 mayo, 2010
Es evidente que la necesidad de información de gestión y el notable aumento de la productividad en base a la automatización de los procesos de producción y comercialización, genera una constante e incremental demanda de software de reporting. Ella conduce a que el mercado de BI conserve un crecimiento sustentable, pese a las caídas de [...]
La Logística y sus 3 beneficiarios intangibles
por Atilio Gallitelli18 mayo, 2010
En nuestro medio se reflexiona y difunde poco acerca de los beneficiarios indirectos de la logistica, y considero que es fundamental tenerlos en cuenta. Dichos beneficiarios son 3: el accionista, el solicitante de un préstamo y el solicitante de un seguro. El primer beneficiario: el accionista, el dueño de la empresa, tiene un efecto multiplicador [...]

